Podcast von Ulrike Knauer über #Verkauf, #Vertrieb, #Verhandlung, #Positionierung, #Kundenumgang und #Beschwerden sowie #Positionierung und #Preisverhandlung mit #Kaltakquise und #TelefonverkaufWas bringt ein Vertriebstraining?Wie kann ich effektiv #Preise erhöhen?Was muss ich bei der Preisverhandlu… read more
Veränderungen sind für unsere Verkäufer zur Daueraufgabe geworden. Erfolg im Verkauf geht aber …
Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um für sich selbst diese Frage zu beantworten. Authentizität: Was ist authentischer Verkauf oder authentischer Vertrieb – wie ist …
Wie oft haben Sie den Satz schon gehört “Sie sind zu teuer!” in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie kann ich eine Preiserhöhung …
In vielen Verkaufsgesprächen ist das Preisgespräch die größte Hürde und verursacht am meisten Schwierigkeiten. Hier finden Sie einige Tipps für Ihre Preisverhandlungen. Gerade das …
In Verhandlungen überzeugen: Dabei geht es darum, den Verhandlungspartner dazu zu bringen Ja zu sagen zu …
Was passiert bei dieser Achterbahn der Emotionen im Gehirn nun wirklich? Was geht in Menschen vor wenn sie hören: “Verhalten Sie sich ruhig, das ist …
Die meisten Verkäufer gehen mit einem Ziel in wichtige Verhandlungen: Eine Win-Win Situation in einer Verhandlung herbeizuführen und kein Porzellan zu zerschlagen. „Vergessen Sie …
Zahlreiche Verkäufer telefonieren bei ihren Verkaufsbemühungen nur die etablierten Namenslisten ab und kümmern sich nicht darum, …
Kaufen ist mehr als nur ein …
Tipps und Tricks vom Profi. Von der Praxis, für die Praxis.
Wie funktioniert …
Wie geht aktiv zuhören?
Wie geht aktives Zuhören?
Übung aktiv zuhören?
Übung aktives Zuhören?
Was tun beim aktiven Zuhören?
Eines der wichtigsten Verkaufsregeln ist das Zuhören! Den Kunden verstehen was er möchte. Mit …
Wie bekomme ich einen Termin?
Wie bekomme ich Termin im Verkauf?
Was tun um Termin zu bekommen?
Wie geht Terminvereinbarung im Verkauf?
Welche Fragen stellen für Terminvereinbarung?
Beides gehört untrennbar zusammen. …
In dieser Folge erfahren Sie die Geheimnisse der Spitzenverkäufer. Was ich wichtig um noch erfolgreicher zu werden. Know Hows und Tricks um ein …
Checklisten und Fragetechniken im Verkauf: Wer fragt, der führt! Checken Sie schon den echten Bedarf Ihrer Kunden? „Ja, logisch, was sonst?“, werden …
Wer #Fragen im Verkauf stellt, gewinnt! Wissen Sie als Verkäufer wirklich ganz genau, wann Ihre Kunden kaufen? Üben Sie im Verkaufstraining Kunden kaufen nämlich nur dann, wenn ihr Bedarf und das dazu gehörige Angebot …
Wer fragt, der führt! – Diese Fragetechnik im Vertrieb bringen Sie näher zum Kunden und zum Auftrag – wie Sie den echten Bedarf Ihrer Kunden durch einen geschickten Mix aus passenden Fragen und durch aktives und …
Da …
Logisch. Das nächste Gespräch in der Kaltakquise wird noch schlechter. Und so geht es dann den ganzen Tag weiter. Viele Verkäufer gehen dann in ihrer Verzweiflung dazu über, …
Reklamationen im Verkauf wird es immer wieder geben. Auch der beste Verkäufer kann sie nicht verhindern. Worauf Verkäufer aber Einfluss nehmen …
Was ist denn für den Kunden wirklich wichtig? Ist es das Produkt mit dem Nutzen oder der Preis und der Rabatt? Braucht ein Top Produkt oder eine hervorragende Dienstleistung, die den Wünschen des Kunden entspricht …
Was ist denn für den Kunden wirklich wichtig? Ist es das Produkt mit dem Nutzen oder der …
Steht der Mensch und Kunde im Mittelpunkt?
Nach wie vor spüren wir die Krise in der Wirtschaft. Sehr oft liest man in den Unternehmenswerten: „Der Mensch steht im Mittelpunkt“. Dabei sind das meist doch nur leere Sätze, …
Wie Sie Ihren Unternehmenswert verdoppeln
#Vertrieb #Verkauf #Unternehmenswert
Viel wurde schon gesagt zum Thema Verhandeln: Kommunikative Tipps und Tricks, taktische Methoden der Kriegsführung oder das oft zitierte Harvard-Konzept, das davon ausgeht, dass nur Win-Win-Ergebnisse wirklich …
Verkaufen gilt vielen nicht als besonders erotisch. Das Verkaufen und Verhandeln aber durchaus erotisch sein kann, beweist die Innsbrucker Verkaufsexpertin Ulrike Knauer mit einem Experiment: …
Frauen verkaufen sich im Gehaltsgespräch häufig schlechter. Das hat auch …
Ein Interview mit Ulrike Knauer zum Thema Social Sale und was das im Vertrieb und im Employer Branding den Unternehmen bringt.
Personal Branding: Eine Marke verkauft sich von selbstWas bringt personal branding für eine …
Corona ist ein ganz besonderer Fall einer Krise – nur Krisen können ein Unternehmen immer wieder ereilen. Egal ob sie selbst gemacht oder durch externe Faktoren gekommen sind. Es geht doch darum, bei einer Krise nicht …
Fast jeder kennt den Begriff „Customer Journey“ und doch geht es nicht darum die Ideale Reise des Kunden nachzuzeichnen. Es gibt nicht mehr den typischen Kunden sondern vielmehr den individuellen Kunden. Die digitale …
Überdurchschnittlich erfolgreiche Unternehmen …
Sympathische Menschen haben eine unglaubliche Wirkung auf uns. Leider haben sie eine viel stärkere Wirkung auf uns, als wir gerade noch ahnen. Wir sind am ehesten bereit, der Bitte einer Person nachzukommen, wenn wir …
Ihr Umsatz stagniert oder ist rückläufig? Oder Sie möchten einfach mehr Verkaufen als die Jahre zuvor. Vielleicht ist es an der Zeit, Ihre …
Denkst du darüber nach, deinen neuen Online-Kurs für unter hundert Euro anzubieten? Du hast Angst, keiner kauft, wenn du teurer bist? Und du nimmst an, niedrige Preise bringen mir mehr Kunden? Diese Gedanken sind …
In vielen Verkaufsgesprächen ist das Preisgespräch die größte Hürde und verursacht am meisten Schwierigkeiten. Hier finden Sie einige Tipps für Ihre Preisverhandlungen. Gerade …
Sie sind fachlich qualifiziert und kennen Ihre Produkte und Dienstleistungen. Trotzdem ist es so, daß die telefonische Kundenakquise mit dem potenziellen Kunden nach einer Minute zu Ende ist. Ohne Verkaufsabschluss aus …
Lesen Sie unsere weiteren Blogartikel zu Telefon Akquisition und akquirier mal eben und Sie werden sehen, dass erfolgreiche …
Gutes Networking und Netzwerken hat viele Vorteile. Sie können von den Erfahrungen Anderer profitieren und …
Kompetenz ist einer der wichtigsten Faktoren für beruflichen Erfolg. Sei es für die Beförderung, Gehaltsverhandlung oder eben auch als Unternehmer …
Wenn Spiegelneuronen beim Netzwerken wirken hat das mit unseren Gefühlen zu tun. Es ist bei uns in unserer Kultur üblich …
Erwarten Sie hier nicht eine Version von „Eskimos Kühlschränke zu verkaufen“, da muss ich Sie enttäuschen. Von dem …
Mit der richtigen Strategie gelingt eine Preisverhandlung gelingt besser. Eine wichtige Verhandlungsstrategie sind die sogenannte Zugeständnisse der kleinen Schritte. Dabei geht es darum den bestmöglichen Preis …
Wie setze ich Vertriebspsychologie ein?
Wie kann ich Psychologie im Vertrieb einsetzen?
Was kann ich psychologisch im Vertrieb und Verkauf tun?
Es …
Vorwurfsvolle Verhandlungen machen krank!
Wie mit Killerphrasen umgehen?
Wie mit Vorwurf in der Verhandlung umgehen?
Wie kann ich trotz Vorwürfen …
Wie mit Stress in der Verhandlung umgehen?
Stress beim Verhandeln?
Unter Druck beim Verhandeln?
Unter Druck in der Verhandlungen?
Verhandlungen unter Stress
unter Stress verhandeln
Das Harvard Modell ist ja das …
Die letzten 3 Minuten in einer Verhandlung entscheiden häufig über Erfolg oder Misserfolg!
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Häufig scheitern Verhandlungen an den Emotionen. Was tun wenn die Gefühle in Verhandlungen überkochen und somit die Verhandlung zu …
Hybrides Lernen jetzt im Zeitalter Hybrid 4.0
Wir haben uns durch Covid-19 an Online Coachings, Konferenzen und Trainings gewöhnt. Da stellt sich die Frage, ob es noch gute Gründe gibt, weiterhin auf Präsenztrainings zu …
Vertriebspsychologie - was funktioniert und was nicht?
Wenn Spiegelneuronen beim Netzwerken wirken hat das mit unseren Gefühlen zu tun. Es ist bei …
Wir verhandeln ständig, egal ob im Privatleben oder im Job. Weshalb hat der Verhandlungserfolg in erster Linie mit der Verhandlungspsychologie zu …
Wir haben uns durch Covid-19 an Online Coachings, Konferenzen und Trainings gewöhnt. Da stellt sich die Frage, ob es noch gute Gründe gibt, weiterhin auf Präsenztrainings zu setzen oder ob wir uns …
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Wie verkaufe ich garantiert? Das fragt sich jeder, egal ob die Zielvorgaben gegeben werden …
Unternehmer starten mit …
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4 Techniken zur Akquise - hier im Blog
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In diesem Podcast geht es darum wie Sie den Entscheider direkt am Telefon von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung überzeugen können.
Im 2. Teil geht es darum, wie Sie in der Gehaltsverhandlung punkten können.
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Was bewirkt #emotionale #Intelligenz?
Wie wird emotionale Intelligenz den #Vertrieb verändern?
#EQ im Vertrieb?
Vertrieb in der Zukunft?
#Digitalisierung mit EQ?
Durch die Digitalisierung werden immer mehr …
Kennen Sie das, Sie stehen vor einer Entscheidung und es gibt 2 Entscheidungsalternativen. Die eine Alternative schließt dabei die Andere aus. Problematisch wird das ganze wenn wir in …
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Frauen verkaufen sich im Gehaltsgespräch häufig schlechter. Das hat auch eine Studie …
Wie kann man mit den richtigen Gesten Souveränität in Verhandlungen zeigen? Gerade aufgrund der Digitalisierung bekommt die Körpersprache und die Kommunikation zwischen den Menschen …
Was machen Sie wenn Ihre Konzentration nachlässt, der …
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Eine Gehaltserhöhung hat was mit Anstrengung zu tun, doch vielmehr mit …
Wenn ein Einkäufer für den Verkäufer nicht …
Einkaufsmanager planen genau wann sie …
Führen Sie Verhandlungen? Wie hoch ist Ihr Verhandlungserfolg?
In diesem Podcast hören Sie, wie Sie Ihren Verhandlungserfolg erhöhen können und …
Wie kann man mit den richtigen Gesten Souveränität in Verhandlungen zeigen? Gerade aufgrund der Digitalisierung bekommt die Körpersprache und die Kommunikation zwischen den Menschen einen völlig neuen Stellenwert. Wir …
Wissenschaftliche Untersuchung des Ankereffekts „Preis und Anker“
Der Nobelpreisträger Daniel Kahneman …
Wie Preispsychologie beim Kunden wirkt und welche psychologischen Prozesse dahinterstehen – mit der entsprechenden Beeinflussung – darüber machen …
Was eine Boylotion mit Verhandlungen zu tun hat?
Wir wollen ja alle überzeugend sein …. nur niemand will wirklich überzeugt werden. Oder stehen Sie …
Herrn Ünver Gründer und CEO von Taledo - eine Erfolgsstory!
Jeder Mensch ist anders und jeder Mensch reagiert auch anders. In der Wissenschaft gibt es …
In dieser Jubiläumsausgabe des Podcasts geht es vor allem um die Verwendung von Worten und der Sprache in Verhandlungen.
Wissen Sie noch wie Sie heute morgen aufgestanden sind oder läuft es einfach automatisch? Na …
Update im Denken im Vertrieb und Verkauf – das agile Mindset Sind wir so großgeworden, dass uns gesagt wurde „Erledige deine Aufgaben und …
Wer ist Verkäufer im Unternehmen – wo sind Touchpoints in denen der Kunde im direkten Kundenkontakt das Unternehmen erlebt. Auf den ersten Blick scheint sich diese Frage „Wer ist Verkäufer im Unternehmen“ gar nicht …
Das Harvard Modell ist ja das Verhandlungsmodell in unserer Zeit. Es rät dazu Win-Win herzustellen. Es rät auch dazu, bei der Verhandlungstaktik keine Emotionen in der Verhandlung mit dem Verhandlungspartner zu haben. …
Wir sind Menschen! Und wir können unsere Emotionen in Verhandlungen nicht so leicht aussperren. Wann stören Gefühle und wirken hinderlich? Doch nur, wenn man …
Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um für sich selbst diese Frage zu beantworten. Authentizität: Was ist authentischer Verkauf oder authentischer Vertrieb – wie …
Egal ob Sie ein Event, eine Dienstleistung oder ein Produkt bewerben wollen. Funnel Marketing ist ein automatisiertes E-Mail System, um online …
Kaltakquise ist nicht alles – aber ohne Kaltakquise ist alles andere nichts!
Sprechen Sie direkt mit dem Entscheider, der das Budget vergibt – …
Cross Selling und Up Selling ist …
Männlicher und weiblicher Vertrieb so ungefähr typisch Mann, typisch Frau? Nein das gibt es nicht, aber sehr wohl unterschiedlich stark ausgeprägte …
Der Vertrieb wird durch die Digitalisierung „social“. Wir müssen den Schritt von „unbekannt“ zu „interessant“ im Netz erreichen. Vor dieser …
Ein Unternehmen mit einem Marktanteil von 60% innerhalb seiner Branche kann sich mit Fug und Recht als Marktführer bezeichnen. Gleichzeitig liegt aber …
Wann entsteht Vertrauen und damit auch Vertrauen als Verkäufer? Vertrauen ist eine emotionale Angelegenheit, die mit Geben und Nehmen zu tun hat. …
Wie komme ich mit meinen Emotionen bei Beschwerden klar?
Was tun wenn die Emotion bei der Reklamation hochkommt?
Wie gehe ich mit der emotionalen Reaktion bei der Beschwerde um?
Wie gehe ich mit der emotionalen …
Social Sale durch die Digitalisierung im Vertrieb
Der Vertrieb wird durch die Digitalisierung "social". Wir müssen den Schritt von "unbekannt" zu "interessant" im Netz erreichen. Vor dieser Herausforderung steht der …
Was ist die Hauptaufgabe eines Verkäufers? Zu verkaufen, das ist logisch. Aber was bedeutet das genau? Verkäufer müssen im Grunde genommen ihre Kunden dazu bringen, ihrem Angebot zuzustimmen. Es geht also – neben …
Digitalisierung im Vertrieb! B2B-Vertrieb digitalisieren
Auch im B2B-Bereich nimmt der Grad der Professionalisierung und Digitalisierung im Vertrieb durch intelligente Systeme stetig zu. Dabei bedeutet den …
Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt, worin der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde liegt. Heute möchte ich die Frage mit einem persönlichen Erlebnis beantworten. An diesem Erlebnis wird …
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