Marketing - Comunicação - Administração - Prof. Alberto Claro

Resolvi falar sobre aplicativos de organização e planejamento pessoal, os quais utilizo, que podem transformar sua vida profissional.
Desde agendas e …

#OutOfTopic ⁠| Conselho Federal de Medicina libera "antes e depois" em publicidade médica e outros temas

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Uma marca ou empresa pode ser dissimulada em uma campanha de comunicação e marketing de várias maneiras. No entanto, é importante destacar que a …

#pareidolia em comunicação e marketing…

#Ambiguidade em #Comunicação #marketing e #administração
Descrever algo como ambíguo é dizer que pode ser entendido de mais de uma maneira ou que tem mais de um significado possível.
// As pessoas ficam confusas com a …

O Planejamento Estratégico Pessoal? É como ser o mestre do seu destino em um jogo de xadrez da vida. Defina metas, trace um roteiro e busque seu propósito, causas e carreira. 🚀🎯 #PlanejamentoEstratégico …

Transforme uma organização sem fins lucrativos com estratégias de comunicação e marketing! Meu novo livro "Comunicação e Marketing para Organizações Sem Fins Lucrativos" está disponível na Amazon em Português e Inglês, …

Estudo da Unifesp (Universidade Federal de São Paulo), baseado na Dissertação de Mestrado da Me. Danielle Passos de Jesus Santos, e orientada por …

Novidades do Ofício Circular CONEP 12/2023:

O Ofício Circular CONEP 12/2023 trata das orientações para a implementação do artigo 26 da Resolução CNS …

#OutOfTopic #Xcom #Twitter #Threads - Minha opinião

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Novidades na norma ABNT!

A norma ABNT 10520:2023 foi atualizada recentemente, trazendo diretrizes para documentos técnicos, acadêmicos e científicos. 📚📝

Leia, veja, ouça, interaja com este conteúdo em : …

A redação acadêmica pode ser desafiadora, mas a inteligência artificial (IA) trouxe o ChatGPT e o Bard, ferramentas promissoras. Prós e contras são discutidos, inclusive éticos, juntamente com dicas valiosas para …

Administração estratégica impulsiona crescimento sustentável das empresas. Com abordagem planejada e adaptativa, desenvolvem-se estratégias eficazes …

#OutOfTopic #Threads Minha opinião

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Apresentar trabalhos acadêmicos de forma clara, correta, inclusiva e criativa é essencial. Trago dicas práticas para se destacar em apresentações científicas, desde a preparação até a fala final.

Leia, veja, ouça, …

Universidades e empresas unem forças para impulsionar a inovação, o desenvolvimento econômico e científico por meio da coprodução do conhecimento.

…

Escrever um artigo científico de qualidade é essencial para avançar o conhecimento em uma área. Eu sigo 10 passos que também podem te ajudar a superar os desafios e preparar um relato de pesquisa bem-sucedido.

Leia, …

O planejamento estratégico é fundamental para o sucesso das organizações, permitindo a identificação de oportunidades, o desenho de cenários e a maximização das potencialidades. A análise SWOT e a análise PESTEL são …

Apresento como os ODS (ONU) e ESG são fundamentais para ações responsáveis em sustentabilidade, igualdade social e governança corporativa. Por meio …

Uma pergunta de pesquisa científica é formulada para investigar um fenômeno específico, enquanto um problema de pesquisa científica identifica uma …

O trabalho voluntário é uma atividade não remunerada e livre em prol de uma causa ou organização sem fins lucrativos. Contribui de forma espontânea e …

As métricas ESG são importantes para medir o impacto social e ambiental das empresas e organizações sem fins lucrativos. Elas podem ser utilizadas para atrair investidores e doadores. As métricas incluem governança, …

Para uma revisão de literatura científica completa e bem escrita, é necessário ser crítico e sintético. Uma boa revisão deve cobrir toda a literatura relevante, ser original e oferecer novos insights sobre o tema.

As …

Este artigo científico publicado por mim e um grupo de autores usa a Resolução CNE/CES 7/2018 que exige novas exigências para o planejamento …

No Instituto do Mar na UNIFESP. eu tento relacionar o empreendedorismo com o mar, oceanos, cidades costeiras e portuárias, por meio do ensino e pesquisa sobre as vastas possibilidades nessa área, ressaltando a …

Como usar o marketing para ajudar organizações sem fins lucrativos a prosperarem em um mundo em constante mudança?

Criei este material empenhado apoiar essas entidades.

Sabia que existem mais de 820 mil organizações sem …

Este artigo científico publicado por mim e um grupo de autores ajuda você descobrir como a Airbnb cria valor para seus usuários através da conveniência, segurança, atendimento, preço e responsabilidade socioambiental.

…

Hey pessoal! Você sabe qual é a diferença entre metodologia de pesquisa e método de pesquisa? 🤔 É comum confundir os dois conceitos, mas cada um tem …

Você já ouviu falar do ChatGPT-3, certo? Mas talvez você leia sobre ele em artigos muito técnicos ou focados apenas em marketing de conteúdo. Trago um resumo completo e descomplicado sobre como usar a Inteligência …

Afirmo a importância das redes sociais na internet para a Ciência. Muitas plataformas foram criadas com o objetivo de facilitar o compartilhamento e …

A estratégia para construir uma conexão emocional significativa e duradoura de alguém para com sua empresa é infinitamente fascinante!

Tenho pensado muito sobre como a vida na via rápida do marketing está mudando... e, …

Um projeto de pesquisa científico é um esforço metódico e sistemático para obter novos conhecimentos através do uso de métodos científicos.

Ele …

Lute pela preferência da marca muito mais do que você luta pelo reconhecimento da sua marca.

Leia, veja, ouça, interaja com este conteúdo em https://albertoclaro.com/reconhecimento-marca-versus-preferencia-marca

#marca …

Marketing de Conteúdo: 10 sugestões para reflexão do futuro

Não adianta fazer previsões de médio e longo prazo sobre Marketing de Conteúdo. Tudo está rápido e não damos conta de perceber o futuro.

Leia o texto, assista o …

Quem quiser consultar deve visitar a Plataforma Sucupira, em https://sucupira.capes.gov.br/ (opção Qualis).
O acesso é público, sem necessidade de …

Entrevista para o programa Balanço Geral da TV Record Litoral Paulista e Vale aborda o estudo sobre Economia Circular do Plástico Estudo da Unifesp …

Aula de Introdução ao Planejamento Estratégico - Instituto do Mar (IMar) - UNIFESP - Universidade de São Paulo ministrada pelo Prof. Alberto Claro. …

Quando um empreendedor ou empreendedora se depara com um mercado com mais concorrência, deve definir medidas que destaquem a sua empresa perante à concorrência. E a gestão do relacionamento com cliente que a empresa …

Costumo prestar atenção aos erros dos outros e aprender com eles, assim como tento aprender com os meus. Aprender com os outros é o que chamamos na área de gestão e negócios de Benchmarking e tem relação direta com esse …

Todos nós já recebemos desculpas ruins de diversas marcas diante de um mau atendimento.

A maneira mais simples das marcas melhorarem suas desculpas …

Como tinha dito em meu texto “Manual da marca generosa”, pretendo falar de marcas generosas em duas etapas. Anteriormente expliquei o que é uma marca generosa e agora como você pode fazer da sua marca um exemplo de …

Quero apresentar como você, sua equipe e sua marca podem ser mais generosos com seus clientes, colaboradores  e comunidade. E será em duas etapas. …

Há uns dois anos, em minhas palestras sobre posicionamento digital eu falava sobre a plataforma TikTok, e na época a audiência se perguntava: Tik o quê? Escrevi um artigo sobre isso na época para explicar. Agora, creio …

enho um lugar no meu site (www.albertoclaro.pro.br) onde qualquer pessoa pode se comunicar comigo e tirar dúvidas sobre Administração, Comunicação e Marketing, principalmente na internet. É muito divertido porque …

Há muitos anos, uma aluna de um MBA me perguntou: “Alberto, quantas estratégias de marketing eu devo ter em minha organização?” Rapidamente respondi: “Quantos clientes você tem?”

Embora isso possa parecer uma resposta …

É sabido que o planejamento é essencial para se alcançar o sucesso, pois determina onde a sua organização ou você quer chegar e como fará para agir e atingir o seu objetivo.

Para essa finalidade, você necessita …

No meu último texto por aqui, expliquei a importância da pergunta “Para que objetivo estamos escolhendo x para usar nesta situação?”.Agora que você …

Não parece que a tensão acompanha a nós, profissionais da área de gestão e marketing, aonde quer que estejamos? Existe uma tensão perpétua entre CEOs (donos de empresas, líderes de organizações) e profissionais de …

A maior parte dos conselhos de marketing que você vai encontrar na web é sobre dar - criar conteúdo, ajudar as pessoas, aproximar-se dos clientes quando eles precisam.

Então você também pode se beneficiar com essa dica …

Algumas semanas atrás, tive a honra de dar uma palestra para alunos do Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP), com sede em Portugal. A palestra foi chamada …

Pode levar anos para realmente ver como milhões de pequenas e grandes mudanças pós-pandêmicas em nossos clientes impactam nosso mundo e negócios. Uma …

Já falamos sobre a importância de você construir a sua casa digital ao criar o seu site na web e também como as redes sociais podem ser úteis em sua campanha de comunicação.

Agora vamos conversar sobre as parcerias …

Você já sabe da importância da divulgação da sua empresa e a necessidade da sua marca ter um site como sua casa digital. Agora vamos conversar sobre …

Seguindo o entendimento de que pensar estrategicamente na  divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu  crescimento, nesta semana foco …

Pensar estrategicamente na  divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu  crescimento. Pensar nas possíveis estratégias e como …

Pense um pouco sobre as perguntas que você tende a fazer às pessoas quando as conhece:

De onde você é? Que tipo de trabalho você faz? Por acaso …

O áudio social é o tópico mais quente e atual no cenário da mídia social e está ganhando impulso rapidamente. Achei que seria um bom momento para …

Vivemos em um momento que as competências e habilidades que as organizações (de todos os tipos) pedem às pessoas que atuam em seu quadro ou que virão a atuar são cada vez mais complexas. 

Decidi, portanto, começar uma …

Vamos falar um pouco mais sobre um tema que é extremamente comum e importante nas organizações nos dias de hoje, principalmente em momentos de trabalho remoto e equipes autogerenciáveis: o endomarketing.
 
O Endomarketing …

Algumas pessoas dizem que quando tudo acabar vai sobrar o marketing para criar memórias em nós sobre tudo o que já existiu. *Não concordo!*

Esteja você em B2B ou B2C, o marketing não consiste apenas em criar histórias, …

Por que ainda levo o Instagram a sério às vezes e em outras nem tanto? Isso me fez pensar na dor e na delícia de ter sua marca nele.

Outro dia, ouvi uma frase em um podcast norte-americano sobre marketing digital:

…

Você já deve ter visto muita gente por aí falando de engajamento digital.

Ele pode ser definido como toda a interação e envolvimento do seu cliente …

Quando comecei a dar aulas de marketing na universidade, há mais de duas décadas, usei este modelo para explicar a criação de conteúdo, …

Busque um foco, pois ele gera impacto.

Comemoro cinquenta anos de vida em 2021. Dado o momento que vivemos e esse marco único de idade (afinal é meio …

Os líderes empresariais vêm abraçando com entusiasmo a importância de se criar experiências positivas que conduzam a relacionamentos mais profundos com os clientes e demais públicos organizacionais.

Embora essa …

Vez por outra gosto de passar para você alguns termos mais atuais da área de gestão. Desta vez optei pela Gestão de Pessoas, ou o bom e velho setor de RH (Recursos Humanos). Esses termos são importantes também para …

As táticas tradicionais de marketing ditam que as organizações seguem o modelo dos 4P’s do mix de marketing tradicional. Esse é um modelo mais …

Temos a impressão de que a Humanidade (conectada) está em um período de discórdia tóxica e acho que é muito fácil ver que as plataformas de mídia social são um fator que contribui fortemente para isso. Talvez, seja o …

O sucesso da criação de conteúdo é lento e constante. Mas, se organizar direitinho pode ser muito eficaz. Eu estava conversando com um colega …

É sempre interessante falar sobre a cidade em que vivemos. Principalmente sendo uma cidade de costa e que sempre teve sua história e trajetória, …

Nos últimos meses de 2020, os consumidores voltaram a comprar lentamente, mas com cautela e conscientização, no comércio local e usando o e-commerce …

A forma como as marcas se conectam e conversam com os consumidores mudou completamente. Sempre digo que as empresas devem prestar atenção a alguns fatores como empatia, humanização, personalização e conveniência e …

Nesta época, tradicionalmente, eu escreveria um texto sobre como vejo as perspectivas do marketing para o ano que se inicia. Nestes tempos pandêmicos decidi demonstrar por que 2021 será o ano mais importante da história …

Quando a pandemia nos atingiu percebemos que algumas coisas que fazíamos pararam de funcionar e surgiram outras oportunidades. Agora, terminando o ano, observei algo bastante surpreendente. Precisamos fazer ajustes …

Tenho ouvido bastante que empreendedores e líderes lutaram neste ano mais do que em qualquer outro. E me perguntam como podem sinalizar os valores de seus negócios por meio do marketing (ou tentar pelo menos).

Para …

O Natal está se aproximando e muitas empresas ainda estão repensando suas estratégias por trás dos desafios da pandemia. Quando os orçamentos de marketing são cortados, como as empresas podem aproveitar mais …

A crise do COVID-19 afetou (e afeta) muito as pessoas, as empresas e a Economia. Durante o auge da crise, muitas empresas responderam à aceleração da transformação digital e às mudanças nas necessidades dos consumidores …

Eu leciono em universidades há 25 anos e sempre recebo esta pergunta dos meus alunos: “Agora que aprendi sei que precisamos modernizar nosso marketing, mas como faço para convencer o restante da minha empresa?"

A …

Vulnerabilidade é um tema quente atualmente. Estou vendo essa conexão entre ela e liderança em todos os tipos de publicações e, principalmente, sobre …

O marketing perdeu o rumo? Volte aos princípios básicos

Ao se estudar as maiores inovações em marketing nos últimos 50 anos, descobriu-se que muitas …

*Não crie somente anúncios: seja mais humano*

🖐🏻Olá, tudo bem?

Envio mais conteúdo que pode te ajudar em formato de ```artigo, vídeo, slides e podcast.```

*Resumo*

Muitos de vocês devem ter visto, nas últimas semanas, …

*KP..o quê? Termos do marketing digital que você deveria saber*

🖐🏻Olá, tudo bem?

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*Resumo*

Em tempo de marketing digital como …

Employer branding e Employee Experience: ser uma marca empregadora e promover experiências aos colaboradores

🖐🏻Olá, tudo bem?

Envio mais conteúdo …

Hora do trabalho autônomo como escolha de carreira?

🖐🏻Olá, tudo bem?

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Para comemorar o Episódio número 100, nada melhor do que falar de como é bom ser professor.

*Como é bom ser professor!*

🖐🏻Olá, tudo bem?

Envio mais conteúdo que pode te ajudar em formato de _artigo, vídeo, slides e …

🖐🏻Olá, tudo bem?

Envio mais conteúdo que pode te ajudar em formato de artigo, vídeo, slides e podcast.

*Resumo*

Já ouviu falar de “comunidades de clientes” por aí? Mas em minha opinião esse termo é um dos mais mal …

*6 perguntas para construir uma nova estratégia de marketing*

🖐🏻Olá, tudo bem?

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*Resumo*

Entre minhas atividades profissionais, a de …

As pesquisas de satisfação no digital: modelos e implantação

As pesquisas de satisfação são ferramentas que potencializam a voz de quem compra, utiliza e consome bens e serviços no mercado, tanto físico quanto on-line. …

Conteúdo gerado pelo seu cliente é o que importa para sua marca

Blog e slides: https://bit.ly/Artigo96ProfAlbertoClaro

YouTube:  https://youtu.be/HGDWAx9c744

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Combine propósito e paixão no que você faz

Blog e Slides: https://bit.ly/Artigo95ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/NLmGy7uamxM

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Marketing Relacionado a Causas: 10 motivos para sua marca usar

Blog e slides: https://bit.ly/Artigo94ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/wnbirDEhOiA

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Quem aqui não viveu alguma experiência em atendimento na qual a opinião do atendente, da vendedora ou representante da empresa sobre determinado assunto, que para você não é relevante ou pelo qual tem determinada …

Cidades inteligentes e digitais

Blog e Slides: https://bit.ly/Artigo92ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/5VX4U-qOpw4

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Marca: quem é o rosto da sua?

Blog e  Slides:  https://bit.ly/Artigo91ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/htAMYv6t4lI

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Seus clientes são sujeitos ou objetos?

Blog e Slides: https://www.albertoclaro.pro.br/2020/08/seus-clientes-sao-sujeitos-ou-objetos.html

Youtube: https://youtu.be/NmhfrYDicwk

Parte do nosso cérebro trata tudo como se …

Live sobre Empresas contábeis, mídias sociais e posicionamento digital - com Carlos Henrique Gomes da Cruz, presidente do SESCON-BS e o Prof. Alberto Claro (UNIFESP).

leia no Blog …

Crie insights e se destaque no mar vermelho da informação

Blog e Slides: https://bit.ly/Artigo88ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/NDEtAvEHj0o

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Se envolva com o seu cliente em tempo real

Blog e Slides: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/07/se-envolva-com-o-seu-cliente-em-tempo.html

YouTube: …

Cidades Costeiras & hospitaleiras - Participação no curso de extensão "Prosa&Mar" da UNIFESP

Blog e Slides: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/07/cidades-costeiras-hospitaleiras.html

YouTube: …

Neste episódio trato sobre o uso de influenciadores digitais no marketing pela internet. A leitura a seguir será um pouco polêmica, mas cabe a mim …

3 escolhas a serem feitas para melhorar a sua produtividade pessoal

Blog e Slides: …

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/receita-para-trabalhar-imagem-de-marca.html

YouTube https://youtu.be/uosvX7oyAAo

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A jornada da conversa com o seu cliente até o encantamento

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/a-jornada-da-conversa-com-o-seu-cliente.html

YouTube https://youtu.be/UI9JitDZhag

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5 dicas que você precisa saber sobre marketing de conteúdo

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/5-dicas-que-voce-precisa-saber-sobre.html

Youtube: https://youtu.be/SdEsUtMbqj8

Espero que você aproveite este …

Entrevista Programa Auto Esporte - Rede Globo - Conheça o seguro que só cobra quando o carro anda (07Jun2020)

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/entrevista-programa-auto-esporte-rede.html

Youtube …

Você precisa testar o tempo todo para melhorar posicionamento digital

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/voce-precisa-testar-o-tempo-todo-para.html

Youtube https://youtu.be/6UPhWDWYUOU

Espero que você …

A ferramenta Instagram para distribuição de conteúdo

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/a-ferramenta-instagram-para.html

Youtube https://youtu.be/gdSGNkmMJxQ

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As ferramentas WhatsApp, Telegram, e-Games & TikTok para distribuição de conteúdo

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/as-ferramentas-whatsapp-telegram-e.html

Youtube https://youtu.be/-dK8oHJa-bo

Espero que …

Conheça as ferramentas Facebook Bot & Groups para distribuição de conteúdo

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/conheca-as-ferramentas-facebook-bot.html

YouTube https://youtu.be/jxKCOyiLftA

Espero que você …

Conheça as ferramentas Pinterest, Twitter & LinkedIn para distribuição de conteúdo

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/conheca-as-ferramentas-pinterest.html

Podcast https://youtu.be/44BDQmbq8S0

Espero que …

Pense nas estratégias de distribuição de conteúdo digital

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/pense-nas-estrategias-de-distribuicao.html

Youtube https://youtu.be/NDw7T6JroXI

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Gere conteúdo com bom humor, ético e humanizado no mundo digital

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/gere-conteudo-com-bom-humor-etico-e.html

YouTube https://youtu.be/LBglKWK_Qis

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A importância do marketing de conteúdo no posicionamento digital

YouTube https://youtu.be/Zn_aCXPdB6w

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/a-importancia-do-marketing-de-conteudo.html

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Geração de leads & dados protegidos

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/geracao-de-leads-dados-protegidos.html

Youtube https://youtu.be/coG-p0Vf_78

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Funil de vendas e a jornada do cliente no posicionamento digital

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/funil-de-vendas-e-jornada-do-cliente-no.html

Youtube: https://youtu.be/cuz6a0jBjiU

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Comentarista de Notícias - Jornal da Manhã - Radio Jovem Pan FM Santos 95,1 (01 Jun 20) 

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/comentarista-de-noticias-jornal-da.html 

Youtube: https://youtu.be/y457ymCdM2k

Link …

Participação na segunda-feira (01/06/2020) como comentarista de notícias no Programa Opinião 2.0 da TV Cultura Litoral (Santos).  

Blog: …

O conceito de marketing digital e como começar a usar

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/06/o-conceito-de-marketing-digital-e-como.html

YouTube https://youtu.be/eOl9j3mhDzU

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Entenda o que pensa a sua persona e crie valor para ela

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/entenda-o-que-pensa-sua-persona-e-crie.html

YouTube: https://youtu.be/adIube3q768

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Planejamento exige dados para um posicionamento digital 
Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/planejamento-exige-dados-para-um.html
Youtube https://youtu.be/ITxksHwd2DQ
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Somos todos uma marca e é necessário crescer

Blog:  http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/somos-todos-uma-marca-e-e-necessario.html

Youtube: https://youtu.be/2AI4xUY_6SA

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Como o digital começou a transformar a nossa rotina  

YouTube https://youtu.be/MU3xKpufyvI

Blog http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/como-o-digital-comecou-transformar.html

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Este material fala sobre ser ótimo no off-line e ser ágil no on-line e pode te ajudar neste momento.  
Ele foi apresentado em palestra  no Rotaract Club de Santos em 14 de maio de 2020. 
Blog: …

O seu cliente não vai até você? Vá até ele

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/o-seu-cliente-nao-vai-ate-voce-va-ate.html

YouTube: https://youtu.be/wkQB7w-aRkU

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Momento disruptor e o Ser Digital

Este material fala sobre Momento disruptor e o Ser Digital e pode te ajudar neste momento.

Ele foi apresentado em palestra  no Rotaract Club de Santos em 14 de maio de 2020.

Blog: …

Este material sobre Transição off - on, conectividade e o Ser Digital pode te ajudar e foi apresentado em evento do Rotaract Club de Santos em 14 de maio de 2020.

Blog: …

Estamos assistindo ao surgimento, em diversos países do mundo e também por aqui, a algumas tentativas de retomada da vida normal pessoal e profissional, independente dos números relativos à contaminação das pessoas pelo …

O que são micro-momentos e o Ser Digital?

Blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/o-que-sao-micro-momentos-e-o-ser.html

YouTube: https://youtu.be/RT7gkEK6mAM

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Entenda o que é JOMO & LOMO e o Ser Digital

Assista ao vídeo no YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=pMfPBFhGjeQ

Veja no blog: http://www.albertoclaro.pro.br/2020/05/entenda-o-que-e-jomo-lomo-e-o-ser.html

Espero …

Para dar continuidade no Rotaract Talks, fui convidado pelo Rotaract Club de Santos para palestrar sobre a Era Digital e seus benefícios e tentar responder à pergunta se vale a pena ser digital?? Por quê ser digital? 

…

Qualquer pessoa que faça negócios agora deve ter apenas um objetivo em mente: chegar do outro lado desta crise e sobreviver. Para a minha definição de sucesso, seria um sucesso excepcional com tanta incerteza que há no …

Quem acompanha meu blog, assiste às minhas palestras/aulas ou ouve o meu podcast sabe que há muito tempo falo sobre a importância de se criar bom …

Neste episódio refletimos sobre como melhorar nosso desempenho, das nossas marcas e negócios perante a crise do coronavírus e nos preparar para o “novo normal”. Uma das coisas fundamentais sobre as quais o marketing …

Neste episódio falo sobre como a incerteza pode ser aterrorizante. E a incerteza crônica nos negócios que estamos experimentando agora pode ter implicações tóxicas para a sua saúde, bem-estar mental e para a capacidade …

Neste episódio, eu e a jornalista brasileira, radicada em Lisboa, Adri Lage, falamos sobre Turismo, Hospitalidade e Marketing nestes tempos de coronavírus.

O canal da Adriana Lage é …

Semana passada refletimos sobre como um novo ambiente pede novas estratégias. Desta vez elaboramos sugestões de ideias centrais para as suas estratégias de negócios..

Nós estamos literalmente vivendo em um dos momentos …

Neste episódio apresento uma live com a Lara Mattos e nós falamos de COMUNICAÇÃO, de Marketing Digital e o novo ambiente de negócios.  

#comunicação #liderança #gestão #marketingdigital #marketing #educação …

No episódio (#46) anterior conversamos sobre adotarmos uma nova mentalidade positiva perante um cenário de incertezas usando a transformação digital para isso. Neste episodio refletiremos sobre como um novo ambiente …

Episódio passado dei sugestões de ações diante deste tempo de incertezas, tanto em termos de saúde, quanto econômicos. Nesta semana vamos conversar sobre adotarmos uma nova mentalidade positiva perante um cenário de …

No episódio passado falamos sobre o impacto deste momento de isolamento em nossas vidas.

Neste episódio, vamos evoluir com esse tema e dar sugestões …

Neste episódio dou o meu depoimento sobre como os últimos dias foram os mais estranhos da minha vida. Eu acordei e não tinha mais uma agenda de trabalho fora de casa...e isso, pelo jeito, vai perdurar por semanas ou por …

Participação como comentarista de algumas das noticias do dia 12 de março de 2020 (quarta-feira) no Jornal da Manhã, na Radio Jovem Pan FM Santos. Ouça pelo 95,1 no dial ou na internet …

Neste episódio vou tentar explicar de forma simples como definir uma boa prática de conteúdo em marketing digital para que você possa reforçar o seu Posicionamento Digital.

Espero que você aproveite este conteúdo da …

Neste episódio falo sobre como os dados te ajudam a obter uma maior visibilidade em motores de busca na internet, como por exemplo, o Google, que trabalha com os dados que todos nós deixamos no mundo digital  e os …

Neste episódio apresento a minha participação como comentarista de algumas das noticias do dia 05 de março de 2020 (quarta-feira) no Jornal da Manhã, na Radio Jovem Pan FM Santos. Ouça pelo 95,1 no dial ou na internet …

Participação na segunda-feira 02/03) como comentarista de notícias no Programa Opinião 2.0 da TV Cultura Litoral (Santos) juntamente com o Jornalista …

Neste episódio concedi uma entrevista sobre os 40 ano do Pratique a Cortesia (Projeto  do Rotary Club de Santos) Rádio Litoral FM (Santos).

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No episódio de hoje peço que tenham um pouco de atenção às chamadas métricas do marketing digital e a algumas letrinhas que são fundamentais nessa área.

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Nesta episódio explico brevemente para vocês do que se trata as landing pages, o e-mail marketing e as mídias sociais e importância dessas ferramentas no Marketing Digital.

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Participação como comentarista de algumas das noticias do dia 20 de fevereiro de 2020 (quinta-feira) no Jornal da Manhã, na Radio Jovem Pan FM Santos.

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…

Neste episódio eu falo sobre Gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) no mundo digital de uma maneira simples e direta para você entender como o utilizar.

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Participação na segunda-feira (17/02) como comentarista de notícias no Programa Opinião 2.0 da TV Cultura Litoral (Santos) juntamente com o …

Participação como comentarista de notícias no programa Opinião 2.0, na TV Cultura Litoral (Santos), nesta segunda-feira (10/02), das 12h00 às 13h00 …

Participação como comentarista de algumas das noticias do dia 05 de fevereiro de 2020 (quarta-feira) no Jornal da Manhã, na Radio Jovem Pan FM Santos. Ouça pelo 95,1 no dial ou na internet …

Em 12 de agosto de 2018, participei junto com o Marcelo Gonnes do Programa Pedro Filetti (Na época o Programa Pedro Filetti era veiculado pela TVCOM …

Neste episódio pretendo apontar a vocês a segunda parte das 20 expectativas para um ano de 2020 extremamente focado no digital.

Damos as boas-vindas a um novo ciclo, repleto de novas oportunidades e desafios. É a pensar …

Neste episódio pretendo apontar a vocês as 20 expectativas para um ano de 2020 extremamente focado no digital.

Damos as boas-vindas a um novo ciclo, repleto de novas oportunidades e desafios. É a pensar nele que lhe …

Nesta episódio faremos uma retrospectiva do nosso cotidiano digital no ano que passou (2019). Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível! Comente sobre os assuntos aqui tratados, compartilhe e nos …

Neste episódio eu trato de Lead, Funil, Conteúdo, Tráfego orgânico e pago para construir o seu posicionamento digital.

Entenda de uma forma simples e rápida a aplicação desses termos tão importantes no marketing digital.

O marketing digital hoje é fundamental para auxiliar as organizações a atingirem o público certo, na hora certa, da maneira correta e com a oferta adequada e que proporcione valor à persona definida. 

Neste episódio …

Não sei se você sabe mas a partir de sábado, 7 de dezembro de 2019, o WhatsApp pode penalizar as pessoas ou empresas que enviarem uma quantidade muito grande de conteúdo pelo seu mensageiro.

O WhatsApp pertence ao …

Este trecho retirado da minha palestra sobre posicionamento digital eu explico sobre quem é a nossa persona no marketing e o motivo pelo qual temos que conversar com ela! 

Espero que você aproveite este conteúdo da …

Este trecho retirado da minha palestra sobre posicionamento digital eu explico brevemente de que todos somos uma marca na internet, e quais cuidados iniciais devemos ter. Escute., é só o começo

Espero que você aproveite …

Outro dia perguntei para algumas pessoas se elas já usavam bancos digitais! Pra falar um pouquinho sobre isso aqui, pedi ao meu amigo Renato Russo, …

A Palestra "Crie & Inove: O mundo precisa disso" foi dada por mim na UNIP em Santos no dia 31 de Outubro de  2019.

Nela eu explico os conceitos de Criatividade e Inovação, bem como as ferramentas que podemos usar …

Neste episódio eu explico rapidamente sobre as queixas parte de algumas pessoas sobre a competição no mundo digital. Escute e pare de mimimi.

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

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Neste episódio eu explico que antes de você ou o seu negócio ir para o mundo digital você precisa ser bom no mundo offline. Pense nisso.

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

Comente sobre os …

Olá tudo bem?

Outro dia eu fiz uma brincadeira com algumas pessoas se elas conheciam um tal de TikTok.

A grande maioria não conhece o TikTok. Então, …

A importância da Internet e Mídias Sociais aumenta cada vez mais no mundo e no Brasil é atestada pelos números da recente pesquisa da Hootsuit, sobre a qual eu me debruço e apresento na minha palestra Posicionamento …

Com internet passamos a sofrer de Fear of Missing Out (FOMO)

Entenda do que se trata -  Áudio extraído da minha palestra sobre Posicionamento Digital disponível na íntegra aqui no meu Podcast (08 out 2019) 

Espero que …

Eu fiz uma pesquisa sobre você como você usava podcast e como você ouvia.

A grande maioria escolheu o Spotify.

Pensando nisso, eu criei um canal de …

Palestra proferida no Bublet em Santos, em 08 de outubro de 2019

As  empresas, marcas ou profissionais que ainda não adotaram as novas  técnicas de Posicionamento Digital e não estão presentes nas redes   sociais levam …

Entrevista sobre a importância da doação para a Casa da Esperança de Santos durante o Santos Rock Festival 2019

Programa JB

Extraído do material completo e original https://www.youtube.com/watch?v=qQ2kG...

Espero que …

Palestra proferida no Savannah em Santos, em 11 de setembro de 2019

As empresas, marcas ou profissionais que ainda não adotaram as novas técnicas de Posicionamento Digital e não estão presentes nas redes  sociais levam …

Participação do Prof.Alberto Claro no programa Bom Dia Baixada - 27 de Junho de 2017, falando sobre relacionamentos sociais pela internet

Assista no canal do Youtube em …

No dia 23 de maio de 2014, participei de uma mesa redonda na UNIMES  Virtual: Marketing Estratégico no Varejo, como parte do I Simpósio de …

Vídeo do Prof. Alberto Claro para auxiliar na elaboração do título do sue manuscrito acadêmico-científico, bem como das palavras-chave. 

Veja no blog

Na noite do dia 17 de junho de 2013, participei como convidado do Ciclo de Palestras do curso de Administração da FAE UMESP.

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

Comente sobre os assuntos …

Este vídeo trata da escolha do tema para um projeto de pesquisa. Comente e dê suas sugestões.

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma …

O Professor Alberto Claro ministrou palestra em Portugal, na ISVOUGA, em Santa Maria da Feira, sobre o tema Geração Y: Carreira e Consumo. (2010).

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

…

Palestra sobre Hospitalidade Organizacional, em Santos (SP), em parceria com a Espaço Santista. 25 de Novembro de 2011

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

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Esta entrevista foi concedida ao Programa Viver Bem da  TV Tribuna em  18 fevereiro de 2006.

Aborda o Movimento Devagarista (Slow Movement), que iniciava a sua disseminação entre os indivíduos e suas condições de …

Esta entrevista foi concedida ao Programa Alternativa Saúde do canal GNT, em 11 de fevereiro de 2006.

Espero que você aproveite este conteúdo da melhor forma possível!

Comente sobre os assuntos aqui tratados, …

Participei juntamente com o publicitário Américo Barbosa e a jornalista  Solange Freitas de uma discussão sobre Marketing Político, por ocasião  das …