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KMOL

68 EpisodesProduced by KnowmanWebsite

Uma visão prática, descomplicada e independente sobre gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional, intranets, plataformas sociais corporativas, comunidades de prática, colaboração e comunicação internas, inovação, liderança e cultura organizacional. Conteúdo e apresentação de Ana Neves. Ediç… read more

68 Episodes | 2020 - 2021

4 Mitos da gestão de conhecimento

November 30th, 2021

20:22

Este é o 20º episódio da série C do podcast KMOL, o último episódio desta série - a série C de Celebração porque se propunha a celebrar os 20 anos do …

Equipas, comunidades e redes

November 23rd, 2021

16:51

Este episódio debruça-se sobre três tipos de estruturas sociais fundamentais para o sucesso das organizações: equipas, comunidades e redes.

Referenciando o trabalho de profissionais altamente reconhecidos na esfera da …

Plataformas sociais corporativas em 2021

November 16th, 2021

16:24

No dia 9 de novembro foi publicado o Social Collaboration Maturity Benchmark Report 2021. É um relatório assinado por Jaap Linssen e Ana Neves.

Neste …

Dados, conhecimento e inovação

November 9th, 2021

12:43

Partindo de um modelo desenhado em 2020 por Ana Neves, este episódio debruça-se sobre a relação que existe entre dados, de conhecimento e de inovação.

Ficam ainda duas sugestões para aprofundar estes temas através das …

Aprendizagem ao longo da vida

November 2nd, 2021

16:27

A aprendizagem acontece de forma contínua e, muitas vezes, inconsciente. É fundamental percebê-lo e aceitar as implicações para a forma como a …

Liderança digital

October 26th, 2021

14:05

Antes da pandemia, já se falava muito sobre transformação digital. Hoje, fala-se ainda mais. Em alguns sítios, com um sentido de urgência - porque de repente muitas organizações perceberam finalmente a necessidade. …

Ser líder

October 19th, 2021

14:27

Este episódio começa com mais uma experiência pessoal para, a partir daí, mergulhar no tema central: a liderança. Vamos falar de liderança, da …

Comunicação da mudança

October 12th, 2021

18:47

São raras as organizações que podem parar para mudar. Geralmente, um processo de mudança coexiste com a atividade normal da organização. Isso pode provocar grandes impactos na vida pessoal e profissional dos …

Retenção de conhecimento crítico

October 5th, 2021

14:23

É fácil de perceber que uma organização corre grandes riscos se não encontrar forma de salvaguardar e manter acessível o seu conhecimento crítico. Esta é uma preocupação da gestão de conhecimento. No entanto, há várias …

O email é onde o conhecimento vai morrer

September 28th, 2021

12:02

"Vem email, Vai email
Vem email, Vai email
O batimento cardíaco das organizações
Que ao invés de alinharem a objetivos
Andam ao ritmo das …

A cultura certa

June 8th, 2021

19:47

A cultura de uma organização tem um impacto determinante no desenrolar e no sucesso de iniciativas e programas organizacionais, como por exemplo …

15 regras para travar a inovação na sua organização

June 1st, 2021

17:11

Este episódio é dedicado à inovação nas organizações. Curiosamente, socorre-se de uma iniciativa societal - os Orçamentos Participativos - para apontar algumas falhas comuns na forma com a inovação é posicionada nas …

Para ter informação de qualidade é preciso CAVAR

May 25th, 2021

15:13

Neste 8º episódio da série C do podcast KMOL, Ana Neves fala dos cinco elementos que determinam a qualidade da informação disponível: contexto, atualidade, veracidade, acessibilidade, relevância.

Cada um dos elementos é …

Web 2.0, Ferramentas Sociais e Plataformas Sociais Corporativas

May 18th, 2021

16:13

“Web 2.0: definição, características e exemplos” é, de todos os textos do KMOL, aquele que tem mais visualizações. Apesar de ser um texto de 2007 e de estar algo desatualizado, especialmente no que diz respeito aos …

Porque falham os projetos de Gestão de Conhecimento?

May 11th, 2021

13:21

Nem sempre os projetos e iniciativas de Gestão de Conhecimento produzem os resultados esperados. 

Neste episódio Ana Neves fala das principais razões …

Gestão de Conhecimento para quê?

May 4th, 2021

17:37

Uma boa estratégia de gestão de conhecimento define iniciativas, processos e ferramentas para evitar situações em que organizações percam dinheiro, desperdicem recursos e ponham em risco o cumprimento dos seus …

O Estado da Gestão de Conhecimento

April 27th, 2021

12:57

Em 2004 a Knowman organizou o workshop “Gerir conhecimento na prática”. Os workshops que se seguiram e as já seis edições do Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal que a Knowman realizou, permitem a Ana Neves ter …

Chief Knowledge Officers

April 20th, 2021

15:09

Diretores de Gestão de Conhecimento. Quem são estas pessoas? E de que áreas da organização costumam elas vir? Neste episódio, Ana Neves visita alguns posts publicados no KMOL ao longo dos anos, concluindo com o que …

Gerenciando Conhecimento

April 13th, 2021

10:44

“Gerenciando Conhecimento” foi um dos primeiros livros sobre gestão de conhecimento publicados em língua portuguesa. Neste episódio da série C, Ana Neves recorda algumas das ideias e palavras que Jayme Teixeira Filho …

O valor do conhecimento

April 6th, 2021

15:07

Um dos primeiros textos publicados no KMOL, no dia 1 de abril de 2001, foi uma entrevista a Verna Allee. Verna falou de redes de valor, de valor intangível, de partilha de conhecimento e de teletrabalho. Sim, é …

C de Celebração, claro!

April 1st, 2021

5:50

Arranca mais uma série do podcast KMOL: a série C de Celebração, claro!

Neste trailer, Ana Neves fala dos 20 anos do portal KMOL e apresenta o …

Série B - Uma intranet deve ser S.O.C.I.A.L.

February 16th, 2021

5:30

Aquele em que Ana Neves resume o podcast dizendo que uma intranet de sucesso deve ser S.O.C.I.A.L.

Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 …

Série B - Ajudar os líderes

February 15th, 2021

3:36

Aquele em que Ana Neves descreve quatro ações para conseguir o apoio e a participação dos líderes para a intranet

Esta é uma "dentadinha" extraída do

Série B - Uma "hot tip" de Eugenio Lanzetta

February 14th, 2021

2:27

Aquele em que Eugenio Lanzetta partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.

Eugenio Lanzetta é Diretor de Comunicação Interna no Gruppo Sella em Itália.

Esta é uma "dentadinha" …

Série B - O que nos dizem os dados

February 13th, 2021

4:37

Aquele em que Luis Suarez dá exemplos de informação que podemos extrair da análise dos dados de utilização das plataformas sociais.

Luis Suarez é …

Série B - Medir para quê?

February 12th, 2021

3:33

Aquele em que Luis Suarez explica a importância de acompanhar os dados de utilização das plataformas sociais e usar esses dados para avaliar o seu …

Série B - Avaliação de atividade e de impacto

February 11th, 2021

4:32

Aquele em que Ana Neves estabelece a diferença entre avaliação de atividade e avaliação de impacto de uma intranet

Esta é uma "dentadinha" extraída …

Série B - Comunicação descentralizada: um mar de oportunidades

February 10th, 2021

3:13

Aquele em que Ana Neves desconstrói o receio que as equipas de comunicação interna costumam ter de abrir as portas ao conteúdo de outras áreas da …

Série B - Quem comunica na intranet?

February 9th, 2021

3:38

Aquele em que Ana Neves diz que numa intranet há lugar para o conteúdo da equipa de comunicação e para conteúdo criado pelas várias outras áreas da …

Série B - Formatos

February 8th, 2021

3:12

Aquele em que Ana Neves fala das vantagens de explorar diferentes formatos de conteúdo.

Este episódio refere o Social Collaboration Maturity …

Série B - As intranets já não são o que eram

February 7th, 2021

2:34

Aquele em que Bruno Amaral fala da relação entre a comunicação interna e as intranets e plataformas sociais corporativas.

Bruno Amaral é estratega digital. Divide o seu tempo entre o Grupo EDP onde trabalha e a …

Série B - Uma "hot tip" de Laura Henriques

February 6th, 2021

2:11

Aquele em que Laura Henriques partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.

Laura Henriques é atualmente responsável pela área de Gestão de Mudança na Direção Geral de Informação e …

Série B - Ouvir a organização

February 5th, 2021

3:57

Aquele em que Ana Neves propõe três formas de garantir que a organização é ouvida durante o processo de conceção de uma nova intranet.

Esta é uma …

Série B - Uma equipa para o sucesso

February 4th, 2021

3:42

Aquele em que Catherine Shinners recomenda uma equipa multidisciplinar para levar para a frente o projeto de uma nova intranet.

Catherine Shinners é …

Série B - Ao escolher o software para a sua plataforma social…

February 3rd, 2021

4:07

Aquele em que Ana Neves se atreve a deixar 3 recomendações para aquele momento em que tiver de escolher um software de base para a sua intranet ou …

Série B - Um ou mais

February 2nd, 2021

2:41

Aquele em que Ana Neves apresenta dois cenários para a construção do digital workplace: composto por um único software ou pela integração de vários.

Série B - Como escolher ferramentas

February 1st, 2021

3:41

Aquele em que James Dellow recomenda que a seleção do software para uma intranet ou plataforma social corporativa deve assentar na sua capacidade de dar resposta a um conjunto de cenários de utilização.

James Dellow é …

Série B - Uma "hot tip" de Elena Velazquez

January 31st, 2021

2:26

Aquele em que Elena Velazquez partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.

Elena Velazquez é coordenadora de …

Série B - Gabarolas!

January 30th, 2021

2:44

Aquele em que Ana Neves fala sobre alguns traços comuns da cultura das organizações que dificultam a troca de experiências entre os membros de uma …

Série B - De que é que os líderes têm medo

January 29th, 2021

3:21

Aquele em que João Baptista fala de um dos motivos pelos quais muitos chefes têm receio das plataformas sociais.

João Baptista é Professor Associado …

Série B - O papel dos líderes

January 28th, 2021

4:38

Aquele em que Lee Bryant sublinha o papel dos líderes no sucesso das plataformas sociais corporativas. Lee Bryant, cofundador da empresa Postshift e …

Série B - Quem sabe o quê

January 27th, 2021

3:24

Aquele em que Ana Neves defende que ao abrir as janelas das comunidades se torna mais fácil saber quem sabe o quê e quem se interessa por quê.

Esta é …

Série B - Transparência e inclusão

January 26th, 2021

3:27

Aquele em que Ana Neves destaca a forma como as intranets sociais aumentam a transparência dentro das organizações e contribuem para ultrapassar …

Série B - Apoio às comunidades

January 25th, 2021

3:44

Aquele em que Rachel Happe lista o valor que as plataformas sociais têm para as comunidades no contexto organizacional.

Rachel Happe é co-fundadora e diretora-geral da empresa The Community Roundtable.

Esta é uma …

Série B - Emails, para que (não) vos quero

January 24th, 2021

3:14

Aquele em que Ana Neves aponta o dedo a algumas rotinas organizacionais ainda assentes no envio de emails.

Esta é uma "dentadinha" extraída do

Série B - Uma "hot tip" de Julia Rojas

January 23rd, 2021

2:08

Aquele em que Julia Rojas partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.

Julia Rojas é membro da equipa de …

Série B - Coedição

January 22nd, 2021

2:06

Aquele em que Ana Neves fala dos méritos da edição colaborativa de documentos

Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 3 da série original.

Série B - Apoio ao trabalho de equipa

January 21st, 2021

3:28

Aquele em que David Bernal Manero destacou as três funcionalidades das plataformas sociais corporativas que mais contribuem para melhorar o trabalho de equipa

David Bernal Manero é Digital Employee Experience Leader na …

Série B - Equipas e Comunidades

January 20th, 2021

3:08

Aquele em que Ana Neves fala da diferença que existe entre comunidades e equipas de trabalho no que diz respeito ao tipo de elos que liga os seus …

Série B - Uma questão de tempo

January 19th, 2021

2:50

Aquele em que Ana Neves fala do misto de atividades síncronas e assíncronas nas plataformas sociais corporativas

Esta é uma "dentadinha" extraída do

Série B - Democratização e simplificação da comunicação e colaboração

January 18th, 2021

2:49

Aquele em que Ana Neves e João Baptista falam de como as plataformas sociais democratizam a comunicação e simplificam a colaboração entre várias …

Série B - Uma "hot tip" de Luciana Hahn Menezes

January 17th, 2021

2:26

Aquele em que Luciana Hahn Menezes partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.

Luciana Hahn Menezes é gestora de conhecimento e facilitadora de equipas e de processos …

Série B - Social também é trabalho

January 16th, 2021

3:40

Aquele em que Jaap Linssen e Ana Neves frisam a importância de usar as plataformas sociais para interações que contribuam para os resultados de …

Série B - O empurrão da COVID-19 às plataformas sociais corporativas

January 15th, 2021

3:36

Aquele em que Ana Neves relaciona a pandemia da COVID-19 com a maior utilização das plataformas sociais (ainda que apenas de forma muito básica)

Série B - Colaboradores apaixonados

January 14th, 2021

2:45

Aquele em que Jaap Linssen, sócio fundador da empresa holandesa OrangeTrail, fala da importância das plataformas sociais corporativas para trazer a …

Série B - Intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace

January 13th, 2021

3:39

Aquele em que Ana Neves oferece uma espécie de definição do que são intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace

Série B - Apresentação

January 11th, 2021

3:40

A pensar nos que querem recordar algumas das pérolas partilhadas na série original do podcast KMOL, e em quem sente não ter tempo para ouvir os seus …

Intranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucesso

December 9th, 2020

18:56

O décimo e último episódio do podcast KMOL foca nos aspetos-chave para o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa.

Para além dos contributos de 5 profissionais que, cada um com a sua perspetiva, …

Liderança, cultura organizacional e plataformas sociais corporativas

December 2nd, 2020

16:33

No penúltimo episódio do podcast KMOL, Ana Neves fala de dois temas de grande importância: liderança e cultura organizacional. São dois temas que não …

Como avaliar a sua plataforma social corporativa

November 25th, 2020

17:39

Depois de vários episódios a falar do que é necessário para uma intranet ou plataforma de sucesso, é altura de perceber como se pode avaliar o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa.

Neste episódio Ana …

Quem deve estar na equipa de criação e gestão de uma intranet

November 18th, 2020

20:15

Este episódio fala das características que deve ter a equipa responsável pela conceção e dinamização de uma intranet ou plataforma social corporativa de sucesso.

O convidado deste episódio é Catherine Shinners. …

Conteúdo de qualidade na sua intranet

November 11th, 2020

18:36

No sexto episódio do podcast KMOL, Ana Neves fala sobre conteúdo, nomeadamente sobre o conteúdo que se pode criar e encorajar nas intranets para melhorar a qualidade e eficácia da comunicação interna.

O convidado deste …

Como escolher o software da sua intranet ou plataforma social corporativa

November 4th, 2020

19:14

Este quinto episódio olha para os critérios a usar e para os cuidados a ter na seleção do software para a intranet ou plataforma social da sua …

Impulsionar e alimentar comunidades de prática

October 28th, 2020

18:52

O quarto episódio do podcast KMOL foca-se na utilização das intranets e plataformas sociais corporativas para apoio à formação e dinamização de comunidades de prática.

A convidada deste episódio é Rachel Happe, …

Plataformas sociais corporativas para melhorar o trabalho de equipa

October 21st, 2020

18:07

Este episódio olha para como as plataformas sociais corporativas podem contribuir para aumentar a agilidade, melhorar a comunicação, e fortalecer a …

Cenários de utilização das intranets e plataformas sociais corporativas

October 13th, 2020

20:02

O 2º episódio do podcast KMOL olha para como as intranets e plataformas sociais corporativas contribuem para melhorar a atividade dos líderes, a …

Benefícios das plataformas sociais corporativas, com Jaap Linssen

October 13th, 2020

15:57

Este é um episódio extra do podcast KMOL. 

Trata-se da resposta que Jaap Linssen à pergunta sobre os principais benefícios das plataformas sociais corporativas.

A resposta de Jaap é aqui reproduzida na língua original - …

Intranets e Plataformas Sociais Corporativas

October 2nd, 2020

16:25

Neste primeiro episódio do podcast KMOL, Ana Neves apresenta e contextualiza o podcast e entra no mundo das intranets e plataformas sociais …

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