Erfolgreich im Agrarvertrieb - Der Agrarpodcast

Es bleibt wohl ein ewiger Konflikt des Vertriebs: Der Trade-Off zwischen Neukundenakquise und Bestandskundenausbau. Viele behaupten, Neukundengewinnung sei deutlich schwieriger. Wie ist das in der Agrarbranche? Wenn wir genau sind, gibt es sogar 3 Kundengruppen: Neukunden, aktuelle Bestandskunden und “schlafende Kunden”, sprich Kunden, die wir einmal hatten, aber verloren haben. Und gerade die letzte Gruppe wieder zurückzugewinnen, der Aufwand einen abgewanderten Kunden zu überzeugen, ist extrem hoch. Denn diese Kunden haben in der Regel eine negative Erfahrung gemacht. Und auch einen Kunden zu überzeugen, alles, also 100% seiner Lieferungen bei dir zu bestellen, ist eher schwer. Wie das “Dilemma” zwischen Neukunde und Bestand also exakt in der Agrarbranche aussieht, das hört ihr in der heutigen Podcastfolge. Viel Spaß beim Zuhören!