פודקאסט At Your Service על שירות, חווית לקוח וצרכנות מבית שופרסל הוא זירת תוכן בה אנו מקיימים שיחות עם אנשים מעניינים מתחומים שונים הנוגעים לתחומי העשייה שלנו מזוויות מגוונות. בכל פרק מארח צביקה ביידא, סמנכ"ל לקוחות ושירות בקבוצת שופרסל בעל תפקיד מוביל העוסק בעולמות השירות וחווית הלקוח ומספר על התחום מנקודת המבט שלו דרך תובנות אישיות ומקצועיות ואבני דרך משמעותיות.